1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ 735i, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau nhằm vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
- Dữ liệu thanh toán VND: Thông tin liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản thụ hưởng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và múi giờ để tối ưu hóa hiển thị và phát hiện hoạt động bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên sử dụng và tương tác trong nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện hiệu suất trang.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
735i chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được sử dụng để: xác thực danh tính và bảo vệ tài khoản; xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND; phát hiện và ngăn chặn gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống; gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ.
Ngoài ra, dữ liệu sử dụng tổng hợp (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được phân tích để cải thiện tính năng nền tảng, tối ưu hóa hiệu suất trên thiết bị di động và phát triển các dịch vụ mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
735i sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm nhất quán. Cookies được chia thành hai loại chính: cookies thiết yếu (bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật) và cookies hiệu suất (tùy chọn, dùng để phân tích lưu lượng và cải thiện tốc độ tải trang).
Bạn có thể tắt cookies hiệu suất qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của tài khoản. Trên thiết bị di động, bạn cũng có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng tương ứng.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài 735i, và không chia sẻ dữ liệu cookies với mạng quảng cáo bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều — chúng tôi không thể và không bao giờ đọc được mật khẩu gốc của bạn.
735i chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp sau: đối tác thanh toán được ủy quyền (như cổng nạp tiền và nhà cung cấp xác minh KYC) khi cần thiết để hoàn tất giao dịch; cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam; và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với chúng tôi.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản thường là trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng 735i có quyền yêu cầu các hành động liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa lỗi trong thông tin tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, trừ những dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
735i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 735i xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Bộ phận hỗ trợ hoạt động và phản hồi bằng tiếng Việt trong giờ làm việc hàng ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 735i sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu trên.
Bảo vệ dữ liệu — cam kết từ 735i
Có thắc mắc về dữ liệu?
Liên hệ đội ngũ 735i qua email [email protected] hoặc xem các câu hỏi thường gặp.
Xem FAQ Tạo tài khoản